EspaçolaserVerificada
12380741 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) pela área da saúde e estética e deseja proporcionar a melhor experiência e bem-estar aos clientes? Buscamos um(a) Especialista em Laser para atuar na realização de procedimentos técnicos de depilação a laser de forma segura, eficiente e acolhedora.
Nesta função, você aliará conhecimento técnico a um atendimento consultivo e focado na excelência, contribuindo diretamente para a satisfação e a elevação da autoestima dos nossos clientes.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com foco na segurança e eficácia.
- Efetuar a avaliação dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços e protocolos.
- Registrar a evolução das sessões em prontuário eletrônico e sistema interno, controlando os parâmetros utilizados.
- Prestar assistência técnica e administrativa ao cliente, acompanhando intercorrências e dúvidas sobre os resultados.
- Atuar ativamente nas vendas e revendas de pacotes de serviços (on-line e/ou presencial) e no recebimento de pagamentos conforme as diretrizes comerciais.
- Solicitar, controlar e organizar os materiais e insumos necessários para os procedimentos, garantindo a higienização da sala e dos equipamentos.
- Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e realizar a checagem de funcionamento dos equipamentos de laser.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de NPS, buscando a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com conselho CNPB ou CRBM ativo), Biomedicina (com Habilitação ou Pós-Graduação completa em Estética e CRBM ativo) ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Experiência prévia no segmento de estética, cosmetologia ou redes de depilação a laser.
- Perfil proativo, com forte habilidade de comunicação interpessoal e foco em atingimento de metas.
O que esperamos
Buscamos um(a) profissional comprometido(a) com a biossegurança, a qualidade técnica e o bom relacionamento com o cliente. Esperamos pontualidade, empatia, espírito de equipe e uma atitude orientada a resultados e ao encantamento de cada pessoa atendida.